Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 12. Dezember 2025
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wieCOTTAN (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erhebt, verwendet und gibt Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf tätigen auf www.cottan.com (die „Website“) oder anderweitig mit uns über die Website kommunizieren (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung” aktualisieren und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Zur Erbringung der Dienstleistungen erheben wir folgende Daten: und haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten angegeben. Die von uns erfassten und verwendeten Daten variieren je nach Art Ihrer Interaktion mit uns.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie gesammelten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten” verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten insbesondere Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen Insbesondere Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
- Informationen zum Konto insbesondere Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihre Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für die Sicherheit Ihres Kontos verwendet werden.
- Informationen zum Kundenservice insbesondere die Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen möchten, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie haben die Möglichkeit, diese Informationen nicht anzugeben, jedoch kann dies dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („ Nutzungsdaten ). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („ Cookies Die Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Informationen über das Gerät, den Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, insbesondere von Lieferanten und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie beispielsweise Shopify.
- Unsere Zahlungsabwicklungsstellen, die Zahlungsinformationen (z. B. Informationen über Bankkonto, Kredit- oder Debitkarte, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, mit dem Ziel, den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Bitte beachten Sie auch den folgenden Abschnitt: Website und Links zu Dritten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen und den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, insbesondere um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen zu senden, Ihr Konto zu erstellen, zu führen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, eventuelle Rücksendungen und Umtauschvorgänge zu erleichtern sowie andere mit Ihrem Konto verbundene Funktionen und Merkmale bereitzustellen.Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall behandelt Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und seiner Datenschutzrichtlinie für Verbraucher..
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.Wenn Sie im EWR ansässig sind, liegt die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten in unserem berechtigten Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO..
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Erstellung eines Kontos entscheiden, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.Wenn Sie im EWR ansässig sind, liegt die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten in unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO zu gewährleisten..
- Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um unsere Reaktionsfähigkeit sicherzustellen, Ihnen effiziente Dienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten. gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Genaue Informationen zu den Cookies, die wir im Rahmen des Betriebs unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookiesWir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, jedoch können Sie Ihren Browser über die Einstellungen so konfigurieren, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionen, nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, wie beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.
Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Seal (Globale Datenschutzkontrolle, GPC), mit dem Sie bestimmte Verwendungen oder Weitergaben Ihrer Daten ablehnen können. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über das GPC-Signal mitteilen, behandeln wir dieses Signal als gültige Anfrage zur Ablehnung der Weitergabe oder gezielten Werbung für den zugehörigen Browser oder das zugehörige Gerät. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir diese Anfrage auch auf das Konto an. Weitere Informationen zur globalen Datenschutzsteuerung Globale DatenschutzsteuerungSie können auf https://globalprivacycontrol.org/. Zusätzlich zum Signal Globale DatenschutzsteuerungWir erkennen keine anderen Signale zum Verbot der Nachverfolgung („Do Not Track“), die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, aus legitimen Gründen und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Dazu gehören insbesondere:
- Von Lieferanten oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- Geschäftspartner und Marketingpartner um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Ihnen Werbung zuzusenden. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
- Wenn Sie uns auffordern, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben dürfen, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Identifikationsintegrationen mit Ihrer Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, im Rahmen unseres berechtigten Interesses, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
In den letzten zwölf Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über die Nutzer für die oben beschriebenen Zwecke, wie in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ :
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden und geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie weiter.
Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingzwecke wie folgt weiter.
Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten zum Zweck der Werbung und des Marketings wie folgt „verkauft” und „weitergegeben” (gemäß der Definition dieser Begriffe in den geltenden Gesetzen).
| Kategorien personenbezogener Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifizierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer | Geschäftspartner und Marketingpartner |
| Geschäftliche Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen | Geschäftspartner und Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Geschäftspartner und Marketingpartner |
Websites und Links von Dritten
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht zu uns gehören oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Nutzungsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Dritten teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder für Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne dass unsere Nutzung oder die Nutzung durch Dritte eingeschränkt ist. Die Tatsache, dass wir solche Links einfügen, bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer in den in den Diensten genannten Fällen.
Informationen über Kinder
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben” oder „verkaufen” (gemäß der Definition dieser Begriffe in den geltenden Rechtsvorschriften).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder unüberwindbar ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir diese Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnort können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten alle oder einen Teil der unten aufgeführten Rechte geltend machen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.
- Recht auf Zugang/Auskunft Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu beantragen.
- Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
- Recht auf Ablehnung des Verkaufs, der Weitergabe oder der gezielten Werbung Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „zielgerichtete Werbung“ im Sinne der Datenschutzgesetze gelten, abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie unsere Website besuchen, während das Signal zur Abmeldung von Global Privacy Control (Globale Datenschutzsteuerung aktiviert ist, werden wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Antrag auf Abmeldung vom „Verkauf“ oder „Weitergeben“ von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, die Sie zum Besuch der Website verwenden.
- Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Einverständniserklärung zur Entnahme Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Aufruf : Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir Ihren Antrag ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung der Kommunikationseinstellungen Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, deren Erhalt Sie jederzeit über die in unseren E-Mails angegebene Abmeldeoption ablehnen können. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails, beispielsweise solche, die Ihr Konto oder Ihre Bestellungen betreffen.
Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen einholen, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontoinformationen, bevor wir eine substanzielle Antwort auf die Anfrage geben können. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellen kann. Bevor wir einen solchen Antrag eines Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir von diesem den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich beantworten, wie es die geltenden Gesetze vorschreiben.
Reklamationen
Sollten Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.Für den EWR finden Sie eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden. hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern sowie Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als Land mit angemessenem Schutzniveau gilt.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an ganael@cottan.com oder kontaktieren Sie uns bitte unter 8 Rue Saint-Florentin, Paris, 75001, FR.
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.